Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v PawnBet. Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a sdílíme vaše osobní údaje, když využíváte naše služby, včetně naší webové stránky a souvisejících aplikací. Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie.

Doporučujeme vám, abyste si pozorně přečetli toto prohlášení, abyste plně porozuměli našim postupům. Používáním služeb PawnBet souhlasíte s postupy popsanými v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud s některou částí tohoto prohlášení nesouhlasíte, neměli byste naše služby využívat.

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat naše služby a zlepšovat vaši zkušenost s PawnBet. Tyto informace lze rozdělit do několika kategorií:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, národnost a číslo občanského průkazu nebo pasu. Tyto údaje jsou nezbytné pro ověření vaší identity a splnění regulačních požadavků.
• Finanční údaje: Informace o bankovním účtu, údaje o platební kartě, historie transakcí a zdroje finančních prostředků. Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování vkladů a výběrů a pro dodržování předpisů proti praní špinavých peněz.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časová pásma, typ zařízení, identifikátory zařízení, data o poloze (pokud je povolíte) a další technické informace o vašem přístupu a používání našich služeb.
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, včetně navštívených stránek, času stráveného na stránkách, kliknutí, preferencí her a sázek.
• Komunikační údaje: Obsah komunikace s námi prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu nebo sociálních médií. Tyto záznamy mohou být uchovávány pro účely školení a řešení sporů.
• Údaje z veřejných zdrojů: Můžeme shromažďovat informace z veřejně dostupných zdrojů, například pro účely ověření identity nebo pro dodržování regulačních požadavků.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, které jsou nezbytné pro provoz a zlepšování našich služeb, a to vždy s ohledem na vaše soukromí:

• Poskytování služeb: Správa vašeho účtu, zpracování transakcí, umožnění účasti na hrách a sázkách, a poskytování zákaznické podpory.
• Ověření identity: Kontrola věku a ověření identity, abychom zajistili, že splňujete zákonné požadavky pro používání našich služeb a zabránili podvodům.
• Zabezpečení a prevence podvodů: Monitorování aktivit na účtu, detekce a prevence podvodů, praní špinavých peněz a jiných nezákonných činností.
• Dodržování právních a regulačních povinností: Splnění požadavků naší licenční autority a jiných příslušných zákonů a předpisů.
• Zlepšování služeb: Analýza používání našich služeb, shromažďování zpětné vazby, provádění průzkumů a vývoj nových funkcí pro zlepšení uživatelské zkušenosti s PawnBet.
• Marketing a propagace: Zasílání personalizovaných nabídek, propagačních akcí a informací o nových produktech a službách, pokud jste k tomu udělili souhlas.
• Personalizace: Přizpůsobení obsahu a nabídky na základě vašich preferencí a historie hraní.

Zpracováváme vaše osobní údaje pouze tehdy, když k tomu máme platný právní základ, jak je definováno v GDPR. Tyto právní základy zahrnují:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy (např. registrace účtu, zpracování sázek).
• Zákonná povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (např. předpisy proti praní špinavých peněz, daňové zákony, ověřování identity).
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme my nebo třetí strana, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody (např. zlepšování služeb, prevence podvodů, zabezpečení sítě). Vždy posuzujeme dopad na vaše práva.
• Souhlas: Tam, kde je to vhodné, zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení). Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami za následujících okolností a vždy s přísnými bezpečnostními opatřeními:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich služeb, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé IT podpory, poskytovatelé ověřování identity a marketingové agentury. Tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů a jejich použití pouze pro účely, pro které byli najati.
• Regulační orgány a orgány činné v trestním řízení: Můžeme sdílet vaše údaje s regulačními orgány, orgány činnými v trestním řízení nebo jinými státními úřady, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, nebo bezpečnosti našich uživatelů.
• Obchodní partneři: V některých případech můžeme sdílet anonymizované nebo agregované údaje s obchodními partnery pro účely analýzy trhu nebo vývoje produktů. Vaše identita nebude v těchto případech odhalena.
• Převod podniku: V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo bankrotu mohou být vaše osobní údaje součástí převáděných aktiv. Budeme vás informovat o takové události a o vašich možnostech.

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.

V PawnBet bereme zabezpečení vašich osobních údajů velmi vážně. Implementovali jsme řadu technických a organizačních opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat (např. SSL/TLS) pro ochranu přenosu dat.
• Přísné kontroly přístupu k datům, které zajišťují, že k osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci a smluvní partneři.
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy našich systémů.
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti informací.
• Systémy pro detekci a prevenci narušení bezpečnosti.

Přestože se snažíme vaše údaje maximálně chránit, žádný systém není zcela neprolomitelný. Doporučujeme vám, abyste také přijali opatření k ochraně svých údajů, jako je používání silných hesel a jejich udržování v tajnosti.

V souladu s GDPR a dalšími platnými zákony o ochraně osobních údajů máte ve vztahu k vašim osobním údajům následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí informací uvedených v sekci "Kontaktujte nás". Můžeme vás požádat o ověření vaší identity, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů.

PawnBet používá cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vaší uživatelské zkušenosti, analýze používání webových stránek a pro marketingové účely. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení, které nám pomáhají rozpoznat vás a zapamatovat si vaše preference.

Používáme různé typy cookies:

• Nezbytné cookies: Jsou nezbytné pro fungování webových stránek a umožňují základní funkce, jako je přihlášení k účtu a správa relací.
• Analytické/výkonnostní cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, což nám umožňuje zlepšovat jejich funkčnost a obsah.
• Funkční cookies: Umožňují webovým stránkám zapamatovat si volby, které provedete (např. jazykové preference), a poskytovat vylepšené a personalizovanější funkce.
• Marketingové/reklamní cookies: Používají se k zobrazování relevantních reklam a sledování efektivity našich marketingových kampaní.

Máte možnost spravovat nastavení cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Můžete odmítnout všechny cookies nebo nastavit upozornění, když je cookie odesíláno. Upozorňujeme, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, regulačních, účetních nebo oznamovacích požadavků. Doba uchovávání se liší v závislosti na typu dat a účelu jejich zpracování.

Faktory, které ovlivňují dobu uchovávání, zahrnují:

• Délka trvání vašeho aktivního účtu u PawnBet.
• Zákonné požadavky na uchovávání dat (např. pro účely AML/KYC, daňové záznamy).
• Potřeba uchovávat data pro řešení sporů nebo vymáhání našich smluvních podmínek.
• Oprávněné obchodní potřeby, jako je zlepšování služeb a prevence podvodů.

Po uplynutí doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně zničeny nebo anonymizovány, aby je nebylo možné spojit s vámi.

Jako mezinárodní společnost může PawnBet ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Tyto země nemusí mít stejné zákony na ochranu osobních údajů jako vaše domovská země.

Při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP zajišťujeme, že je zavedena odpovídající úroveň ochrany dat. Toho dosahujeme pomocí:

• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
• Závazných podnikových pravidel.
• Přenosů do zemí, které Evropská komise považuje za země s odpovídající úrovní ochrany dat.

Přijímáme veškerá nezbytná opatření k zajištění bezpečného a zákonného zpracování vašich údajů bez ohledu na to, kde jsou uloženy.

Služby PawnBet nejsou určeny osobám mladším 18 let (nebo zákonného věku pro hazardní hry ve vaší jurisdikci, pokud je vyšší). Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí.

Pokud zjistíme, že jsme omylem shromáždili osobní údaje od osoby mladší 18 let, okamžitě takové informace odstraníme z našich záznamů. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit informace od dítěte, kontaktujte nás prosím neprodleně.

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odráželo změny v našich postupech zpracování dat nebo v platných zákonech. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem "Poslední aktualizace".

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat toto prohlášení, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Podstatné změny vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Pokračováním v používání služeb PawnBet po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovaným prohlášením.

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mail: [email protected]
• Adresa: Naše