Kyc

V PawnBet se zavazujeme k bezpečnému a regulovanému hernímu prostředí. Ověření vaší identity je klíčové pro dodržování zákonů proti praní špinavých peněz a financování terorismu, ochranu nezletilých a prevenci podvodů. Tyto procesy nám pomáhají zajistit, že naše platforma je spravedlivá a transparentní pro všechny uživatele. Chráníme tak nejen nás, ale i vás, naše cenné hráče, před potenciálním zneužitím.

KYC, neboli Know Your Customer (Poznej svého zákazníka), je standardní proces v regulovaných odvětvích, jehož cílem je ověřit identitu našich zákazníků. Pro PawnBet to znamená shromažďování a ověřování určitých osobních údajů a dokumentů, abychom potvrdili, kdo jste. Tento proces je nezbytný pro dodržování mezinárodních předpisů a pro udržení integrity naší herní platformy.

Ověření identity může být vyžadováno v několika fázích vašeho používání PawnBet:

• Při registraci účtu.
• Při dosažení určitých prahových hodnot pro vklady nebo výběry.
• Při podezření na podvodnou aktivitu nebo neobvyklé transakce.
• Na základě požadavků naší licenční autority.
• Pravidelně, v rámci našich průběžných monitorovacích procesů.

Mějte na paměti, že si vyhrazujeme právo požádat o ověření kdykoli, pokud to považujeme za nutné pro dodržování předpisů nebo pro ochranu bezpečnosti našeho systému.

Pro dokončení procesu ověření identity vás můžeme požádat o předložení různých dokumentů. Všechny předložené dokumenty musí být platné, neexpirující a čitelné. Může se jednat o kopie, nikoli originály, ale musí být jasné a nepoškozené.

K ověření vaší identity budeme potřebovat platný doklad totožnosti vydaný vládou. Může to být:

• Cestovní pas (celá dvoustrana s fotografií a údaji).
• Občanský průkaz (obě strany).
• Řidičský průkaz (obě strany, pokud je přijímán jako doklad totožnosti ve vaší jurisdikci).

Doklad musí jasně zobrazovat vaše jméno, datum narození, fotografii a datum platnosti. Ujistěte se, že všechny rohy dokumentu jsou viditelné a žádná část není oříznuta nebo zakryta.

K ověření vaší adresy bydliště budeme potřebovat doklad, který není starší než tři měsíce. Příklady přijatelných dokladů zahrnují:

• Vyúčtování za služby (elektřina, plyn, voda, internet, pevná linka), kde je uvedeno vaše jméno a adresa.
• Výpis z bankovního účtu nebo kreditní karty (s vaším jménem a adresou, transakční údaje mohou být zakryty).
• Oficiální vládní dopis nebo daňové prohlášení.

Doklad musí jasně zobrazovat vaše jméno, adresu a datum vystavení. Mobilní vyúčtování obvykle nejsou přijímána.

Pro ověření vlastnictví platebních metod, které používáte pro vklady a výběry na PawnBet, můžeme požadovat dodatečné dokumenty. To závisí na konkrétní metodě:

• Kreditní/Debetní karty: Kopie přední a zadní strany karty. Zakryjte prostředních 8 číslic čísla karty na přední straně a CVV/CVC kód na zadní straně. Vaše jméno a datum platnosti musí být viditelné.
• Bankovní převody: Snímek obrazovky nebo PDF výpis z vašeho online bankovnictví, který zobrazuje vaše jméno, číslo účtu a název banky.
• Elektronické peněženky: Snímek obrazovky z vašeho účtu elektronické peněženky, který zobrazuje vaše jméno a e-mailovou adresu nebo ID účtu.

Cílem je potvrdit, že platební metoda patří vám a zabránit neoprávněnému použití.

V určitých případech, zejména při vysokých objemech transakcí nebo pokud to vyžaduje naše licenční autorita, můžeme požadovat informace o zdroji vašich finančních prostředků (SoF) nebo zdroji bohatství (SoW). To je součást našich povinností v rámci boje proti praní špinavých peněz a financování terorismu. Může se jednat o:

• Výplatní pásky.
• Bankovní výpisy prokazující původ peněz.
• Doklady o prodeji nemovitosti nebo jiného majetku.
• Doklady o dědictví nebo daru.

PawnBet provádí tyto rozšířené hloubkové kontroly s maximální diskrétností a pouze tehdy, když je to nezbytně nutné pro dodržování předpisů.

Jakmile nahrajete požadované dokumenty, náš tým pro ověřování je zkontroluje. Snažíme se dokončit ověření co nejrychleji, obvykle do 24-48 hodin. V některých případech, například při neúplných nebo nejasných dokumentech, může proces trvat déle. Budeme vás informovat o stavu vašeho ověření prostřednictvím e-mailu nebo zprávou v rámci vašeho účtu PawnBet. Upozorňujeme, že dokud nebude ověření dokončeno, mohou být funkce vašeho účtu omezeny, například možnost výběru finančních prostředků.

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro PawnBet prioritou. Všechny dokumenty, které nám předložíte, jsou chráněny pomocí pokročilých šifrovacích technologií a jsou uloženy na zabezpečených serverech. Přístup k nim má pouze omezený počet oprávněných zaměstnanců. Vaše údaje jsou zpracovávány v souladu s naší Zásadou ochrany osobních údajů a platnými zákony o ochraně dat, včetně GDPR. Nikdy nebudeme sdílet vaše údaje s neoprávněnými třetími stranami.

PawnBet se striktně řídí všemi platnými zákony a předpisy týkajícími se boje proti praní špinavých peněz (AML) a financování terorismu. Procesy KYC a ověření jsou nedílnou součástí našeho AML programu. Monitorujeme transakce a chování hráčů, abychom identifikovali a nahlásili jakékoli podezřelé aktivity příslušným úřadům. Naším cílem je zabránit zneužití naší platformy k nezákonným účelům.

Hraní hazardních her je povoleno pouze osobám starším 18 let (nebo minimálního zákonného věku ve vaší jurisdikci). Ověření věku je zásadní součástí našich procesů KYC. Důsledně kontrolujeme věk všech našich hráčů, abychom zajistili, že nikdo nezletilý nemůže používat služby PawnBet. Pokud zjistíme, že hráč je nezletilý, jeho účet bude okamžitě uzavřen a veškeré výhry propadnou.

Pokud se ověření zpozdí, obvykle to znamená, že potřebujeme dodatečné informace nebo že předložené dokumenty nejsou dostatečně jasné či platné. Náš tým vás bude kontaktovat s podrobnými pokyny. V případě, že se ověření nepodaří dokončit z důvodu nedostatečných nebo falešných dokumentů, nebo pokud zjistíme porušení našich podmínek, vyhrazujeme si právo pozastavit nebo trvale uzavřít váš účet. V takovém případě mohou být zrušeny veškeré výhry a vklady.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně procesu KYC a ověření, nebo potřebujete pomoc s nahráváním dokumentů, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory. Jsme k dispozici prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu. Rádi vám pomůžeme s jakýmkoli problémem a provedeme vás celým procesem. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro PawnBet na prvním místě.