Gizlilik Politikası

PawnBet olarak, gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, PawnBet web sitesini ve hizmetlerini kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, ifşa edildiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerine bağlıyız. Bu belgeyi dikkatlice okumanızı rica ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

PawnBet, size en iyi oyun deneyimini sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çeşitli türde kişisel bilgiler toplamaktadır. Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz ve vatandaşlığınız gibi bilgiler. Bu bilgiler, hesabınızı oluşturmak ve yaş doğrulaması yapmak için gereklidir.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz ve posta kodunuz. Bu bilgiler, sizinle iletişim kurmak ve önemli bildirimler göndermek için kullanılır.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numaranız, kredi/banka kartı bilgileriniz ve ödeme yöntemlerinizle ilgili diğer ayrıntılar. Bu bilgiler, para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek için gereklidir. PawnBet, hassas finansal bilgilerinizi doğrudan saklamaz, bu tür veriler güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenir.
• İşlem Bilgileri: Oyun geçmişiniz, bahis kayıtlarınız, para yatırma ve çekme işlemleriniz, bonus kullanımlarınız ve diğer finansal işlemlerinizle ilgili bilgiler. Bu veriler, hesap aktivitenizi izlemek ve yasal gerekliliklere uymak için kullanılır.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, giriş verileriniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu gibi bilgiler. Bu veriler, web sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek için toplanır.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler, örneğin ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre ve tıkladığınız öğeler. Bu bilgiler, hizmetlerimizi optimize etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
• Doğrulama Bilgileri: Kimliğinizi ve adresinizi doğrulamak için gerekli olabilecek pasaport, ehliyet veya fatura kopyaları gibi belgeler. Bu bilgiler, kara para aklamayı önleme (AML) ve dolandırıcılıkla mücadele düzenlemelerine uymak için toplanır.
• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları veya canlı sohbet kayıtları. Bu kayıtlar, hizmet kalitesini artırmak ve anlaşmazlıkları çözmek için saklanabilir.

PawnBet, topladığı kişisel bilgileri çeşitli amaçlarla kullanır. Bu kullanımlar, size güvenli, eğlenceli ve düzenlemelere uygun bir hizmet sunmak için gereklidir:

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek. Oyun hizmetlerimize erişim sağlamak ve bahislerinizi işlemek.
• Ödeme İşlemleri: Para yatırma ve çekme işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve şikayetlerinizi çözmek.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık, kara para aklama ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama otoriteleri ve diğer ilgili düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak.
• Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve web sitemizi analiz ederek ve iyileştirerek kullanıcı deneyimini optimize etmek.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İlgili olduğu durumlarda, size özel teklifler, bonuslar ve promosyonlar hakkında bilgi göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman iptal etme hakkına sahipsiniz.
• Risk Yönetimi: Risk profili oluşturmak ve sorumlu oyun politikalarımıza uygunluğu sağlamak.
• Araştırma ve Analiz: Piyasa araştırması yapmak ve istatistiksel analizler oluşturmak.

PawnBet olarak kişisel verilerinizi işlerken, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili diğer veri koruma yasalarına uygun hareket etmekteyiz. Bilgilerinizi işlemek için aşağıdaki yasal dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanırız:

• Sözleşmenin İfası: PawnBet hizmetlerini kullanmak için bizimle bir sözleşme yaptığınızda, bu sözleşmenin gerekliliklerini yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlememiz gerekir. Bu, hesabınızı yönetmek, bahislerinizi işlemek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek gibi faaliyetleri içerir.
• Yasal Yükümlülük: Lisanslama otoriteleri, vergi daireleri ve kara para aklamayı önleme (AML) düzenlemeleri gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için kişisel verilerinizi işlememiz gerekebilir.
• Meşru Menfaat: İşletmemizin meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu, hizmetlerimizi iyileştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek gibi durumları kapsar. Bu tür işlemler, sizin hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmediği sürece gerçekleştirilir.
• Onay: Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi işlemek için açık ve bilgilendirilmiş onayınızı isteyebiliriz. Örneğin, size doğrudan pazarlama materyalleri göndermeden önce onayınızı alabiliriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
• Hayatî Menfaatler: Nadir durumlarda, sizin veya başka bir kişinin hayati menfaatlerini korumak için kişisel verilerinizi işlememiz gerekebilir.

PawnBet, kişisel bilgilerinizi gizli tutmaya kararlıdır ve yalnızca belirli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu paylaşımlar, hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için gereklidir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama hizmetleri, IT hizmetleri, müşteri destek platformları ve pazarlama ajansları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar, bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için kişisel verilerinize erişebilirler. Ancak, bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanabilirler.
• Düzenleyici ve Yasal Kurumlar: Yasal bir gereklilik olduğunda, lisanslama otoriteleri, kolluk kuvvetleri veya diğer resmi kurumlarla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu, dolandırıcılık, kara para aklama veya diğer yasa dışı faaliyetlerle mücadele etmek için gerekli olabilir.
• İş Ortakları: Belirli durumlarda, bağlı kuruluşlarımız veya iş ortaklarımızla veri paylaşabiliriz. Bu tür paylaşımlar, genellikle ortak promosyonlar veya hizmet entegrasyonları için geçerlidir ve her zaman gizlilik anlaşmalarıyla korunur.
• Denetçiler ve Profesyonel Danışmanlar: Bağımsız denetçiler, avukatlar veya diğer profesyonel danışmanlar, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için kişisel verilerinize erişebilirler.
• Şirket Birleşmeleri ve Satın Almalar: İşletmemizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Bu durumda, verilerinizin yeni sahibinin bu Gizlilik Politikasına uygun hareket etmesini sağlamak için gerekli önlemleri alırız.

PawnBet, kişisel verilerinizi asla izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

PawnBet, kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye almaktadır. Bilgilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imha edilmesini önlemek için kapsamlı teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

• Şifreleme: Web sitemizdeki tüm veri iletişimi, SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi kullanılarak şifrelenir. Bu, kişisel ve finansal bilgilerinizin internet üzerinden güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlar.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilerinize erişim, yalnızca işlerini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili PawnBet personeli ve güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sınırlıdır. Tüm personelimiz gizlilik yükümlülükleri konusunda eğitilmiştir.
• Güvenlik Duvarları: Sunucularımız, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Veri Minimazasyonu: Yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kesinlikle gerekli olan kişisel verileri toplar ve saklarız.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik sistemlerimizi ve prosedürlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz. Potansiyel güvenlik açıklarını tespit etmek ve gidermek için bağımsız güvenlik denetimleri de yaptırabiliriz.
• Veri Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli olarak veri yedeklemeleri yaparız.

Her ne kadar PawnBet, verilerinizi korumak için her türlü makul çabayı gösterse de, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kendi şifrenizi ve hesap bilgilerinizi güvende tutmak da sizin sorumluluğunuzdadur.

GDPR ve ilgili veri koruma yasaları uyarınca, PawnBet'in işlediği kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, hangi verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve kimlerle paylaştığımızı bilmenizi sağlar.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin artık işleme amaçları için gerekli olmadığı veya işleme için yasal dayanağın ortadan kalktığı durumlarda geçerlidir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, verilerin doğruluğunu sorguladığınızda veya yasa dışı bir işleme söz konusu olduğunda geçerli olabilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine, özellikle meşru menfaatlerimize dayalı işlemlere veya doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı, hukuki veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin yasal dayanağı onayınız ise, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak PawnBet ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteme hakkımız saklıdır.

PawnBet web sitesi, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, hizmetlerimizi analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bunlar olmadan, oturum açma, sepet yönetimi veya ödeme işlemleri gibi hizmetleri sunamayız.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Hangi sayfaların en popüler olduğunu, ne kadar süre kaldığınızı ve hata mesajlarını tespit etmemizi sağlarlar. Bu bilgiler, web sitemizin performansını ve kullanılabilirliğini geliştirmek için kullanılır.
• İşlevsel Çerezler: Web sitemizin tercihlerinizi (örneğin dil veya bölge) hatırlamasını ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sunmasını sağlayan çerezlerdir.
• Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, web sitemizde ve diğer sitelerde gezinme alışkanlıklarınızı takip edebilir.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

PawnBet, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece saklar. Saklama süreleri, verilerin türüne, kullanım amacına, yasal ve düzenleyici gerekliliklere ve işletme ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterir.

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gereği belirli bir süre daha saklanır. Örneğin, kara para aklamayı önleme (AML) düzenlemeleri, müşteri kimlik bilgilerinin ve işlem kayıtlarının belirli bir süre boyunca saklanmasını gerektirebilir.
• İşlem Verileri: Tüm finansal işlemlerin kayıtları, vergi ve muhasebe yasalarına uygun olarak belirli bir süre boyunca saklanır.
• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleriyle yaptığınız yazışmalar ve görüşmeler, hizmet kalitesini artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek için makul bir süre boyunca saklanabilir.
• Pazarlama Onayları: Pazarlama iletişimi için verdiğiniz onaylar, onayınızı geri çekene kadar veya pazarlama faaliyetlerimizi durdurana kadar saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir, böylece artık sizinle ilişkilendirilemez. Verilerinizi, olası yasal taleplere karşı kendimizi savunmak veya yasal yükümlülüklerimizi