Integritetspolicy

Välkommen till PawnBet. Denna integritetspolicy beskriver hur PawnBet samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att behandla dina personuppgifter med största omsorg och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Genom att använda PawnBets tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du har några frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

PawnBet samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Denna information kan delas in i följande kategorier:

• Personligt identifierbar information (PII): Detta inkluderar information som kan identifiera dig direkt. Exempelvis namn, adress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, kön, nationellt ID-nummer (t.ex. personnummer) och betalningsinformation (t.ex. kreditkortsnummer). Vi samlar in denna information under registreringsprocessen, vid insättningar och uttag, samt vid verifiering av din identitet.
• Teknisk information: När du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster samlar vi automatiskt in teknisk information. Detta kan inkludera din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande webbplats, tid och datum för besök, samt vilka sidor du har besökt på PawnBet. Denna information hjälper oss att förstå hur våra tjänster används och att förbättra användarupplevelsen.
• Användningsdata: Vi samlar in information om hur du interagerar med våra tjänster. Detta inkluderar dina spelaktiviteter, insatsmönster, spelhistorik, insättnings- och uttagsloggar, samt kommunikation med vår kundtjänst. Denna data är avgörande för att vi ska kunna erbjuda en anpassad spelupplevelse och uppfylla våra regleringskrav.
• Kommunikationsdata: Om du kontaktar vår kundtjänst via e-post, chatt eller telefon, kan vi spara denna kommunikation. Detta hjälper oss att hantera dina förfrågningar effektivt och för att förbättra vår kundservice.
• Information från tredje part: I vissa fall kan vi få information om dig från tredje parter, såsom identitetsverifieringstjänster, finansiella institutioner eller offentliga register. Detta sker för att uppfylla våra lagliga skyldigheter gällande åldersverifiering, penningtvätt och bedrägeribekämpning.

PawnBet använder den insamlade informationen för en rad olika ändamål, allt för att säkerställa att du får en säker, rättvis och underhållande upplevelse:

• Tillhandahållande av tjänster: Vi använder dina personuppgifter för att hantera ditt konto, behandla dina transaktioner, låta dig delta i spel och tillhandahålla kundsupport.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att skydda våra användare och oss själva mot bedrägerier, penningtvätt och andra olagliga aktiviteter, använder vi insamlad data för att övervaka och analysera transaktioner och spelbeteende. Detta inkluderar identitetsverifiering och ålderskontroller.
• Efterlevnad av lagar och regler: Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla våra lagliga och regulatoriska skyldigheter, inklusive rapportering till tillsynsmyndigheter och efterlevnad av spellicenskrav.
• Förbättring av tjänster: Genom att analysera användningsdata kan vi identifiera trender och förbättra funktionaliteten, prestandan och användarupplevelsen på PawnBet.
• Kommunikation: Vi kan använda din kontaktinformation för att skicka viktiga meddelanden om ditt konto, uppdateringar av våra tjänster, säkerhetsvarningar och, om du har samtyckt, marknadsföringsmaterial.
• Personalisering: För att ge dig en mer relevant och anpassad spelupplevelse kan vi använda din spelhistorik och preferenser för att rekommendera spel eller kampanjer.

PawnBet behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder, i enlighet med GDPR:

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, det vill säga för att tillhandahålla de speltjänster du har begärt och för att hantera ditt konto.
• Rättslig förpliktelse: Vi behandlar information för att uppfylla våra lagliga skyldigheter, såsom krav från tillsynsmyndigheter gällande licensiering, penningtvätt (AML) och finansiering av terrorism (CTF), samt skatteregler.
• Berättigat intresse: Vi kan behandla dina uppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, förutsatt att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre. Detta inkluderar intressen som att upprätthålla säkerheten på vår plattform, förhindra bedrägerier, förbättra våra tjänster och marknadsföra våra produkter (där samtycke inte krävs).
• Samtycke: I vissa fall, till exempel för att skicka direktmarknadsföring via e-post eller för användning av vissa typer av cookies, kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina personuppgifter. Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke när som helst.

PawnBet delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande situationer och endast i den utsträckning som är nödvändig:

• Tjänsteleverantörer: Vi samarbetar med betrodda tredjepartsleverantörer som utför tjänster för vår räkning, såsom betalningshantering, identitetsverifiering, IT-support, analys och marknadsföring. Dessa leverantörer har endast tillgång till de personuppgifter som krävs för att utföra sina uppgifter och är bundna av avtal att skydda din information.
• Tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande organ: Vi kan dela information med relevanta tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande organ eller andra statliga organ om det krävs enligt lag, för att uppfylla licenskrav, eller för att utreda misstänkt olaglig aktivitet.
• Företagsöverlåtelser: I händelse av en sammanslagning, förvärv, omstrukturering eller försäljning av alla eller delar av PawnBet, kan dina personuppgifter överföras till den nya ägaren eller enheterna som är involverade i transaktionen. Vi kommer att säkerställa att den nya enheten följer denna integritetspolicy eller en liknande policy.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela dina uppgifter med tredje parter om du har gett ditt uttryckliga samtycke till det.

PawnBet vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering: All känslig data, såsom betalningsinformation och personliga identifierare, krypteras både under överföring (med SSL/TLS-protokoll) och vid lagring.
• Åtkomstkontroll: Åtkomst till personuppgifter är strikt begränsad till anställda som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter, och de är bundna av sekretessavtal.
• Nätverkssäkerhet: Vi använder brandväggar, intrångsdetekteringssystem och andra nätverkssäkerhetsåtgärder för att skydda våra system mot externa hot.
• Regelbundna revisioner: Våra säkerhetssystem och processer granskas och uppdateras regelbundet för att säkerställa att de är effektiva mot nya hot.
• Anonymisering och pseudonymisering: Där det är möjligt och lämpligt, anonymiserar eller pseudonymiserar vi data för att minska risken för identifiering.

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring garantera 100% säkerhet. Vi strävar dock alltid efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda dina personuppgifter.

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter som behandlas av PawnBet:

• Rätt till information: Du har rätt att få tydlig och transparent information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilket denna policy syftar till att tillhandahålla.
• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig rättas eller kompletteras.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Under vissa omständigheter har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för. Observera att lagliga skyldigheter kan förhindra omedelbar radering.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa förhållanden, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Detta påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.
• Rätt att lämna in klagomål: Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten (i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

PawnBet använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Vi använder cookies för att:

• Funktionalitet: Komma ihåg dina preferenser och inställningar, till exempel språkval.
• Prestanda: Samla in anonym data om hur besökare använder vår webbplats för att identifiera problemområden och förbättra prestandan.
• Säkerhet: Hjälpa oss att upptäcka och förhindra bedräglig aktivitet.
• Marknadsföring: Leverera relevant marknadsföring baserad på dina intressen, om du har samtyckt till det.

Du har möjlighet att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan vanligtvis ändra dina webbläsarinställningar för att avvisa cookies om du föredrar det. Observera att om du inaktiverar cookies kan det påverka funktionaliteten och användarupplevelsen på PawnBet.

PawnBet lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav. Lagringstiden kan variera beroende på typen av data och de lagkrav som gäller.

• Lagstadgade krav: Vi är skyldiga att lagra viss information under specifika tidsperioder enligt tillämplig lagstiftning, till exempel anti-penningtvättslagar (AML) och spellagar. Detta kan innebära lagring av transaktionsdata och identitetshandlingar i upp till fem till tio år efter att ett konto har avslutats.
• Avtalsmässiga skyldigheter: Data som är nödvändig för att uppfylla avtalet med dig lagras så länge ditt konto är aktivt och en rimlig tid därefter för att hantera eventuella tvister eller förfrågningar.
• Berättigade intressen: I vissa fall kan vi lagra data längre om det finns ett berättigat intresse, till exempel för att förhindra bedrägerier eller för att försvara rättsliga anspråk.

När dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för, kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.

PawnBet kan komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Detta kan ske om våra tjänsteleverantörer eller partners är baserade i sådana länder. När vi överför personuppgifter utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda din information, i enlighet med GDPR.

Dessa skyddsåtgärder kan inkludera:

• Användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.
• Överföring till länder som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå av Europeiska kommissionen.
• Att säkerställa att mottagaren följer bindande företagsregler (BCR).

Vi kommer alltid att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

PawnBets tjänster är inte avsedda för personer under 18 år (eller den lagliga åldern för spel i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från en person under den lagliga åldern för spel, kommer vi att vidta åtgärder för att radera informationen så snabbt som möjligt och avsluta kontot.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och misstänker att ditt barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss omedelbart.

PawnBet förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig antingen via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats.

Din fortsatta användning av PawnBets tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, hur PawnBet behandlar dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina integritetsrättigheter, är du välkommen att kontakta oss