Privacy Policy

Dobrodošli u PawnBet. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Korišćenjem usluga PawnBet-a, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju bezbednosti vaših ličnih podataka. Redovno pregledajte ovu politiku, jer se može povremeno ažurirati.

PawnBet prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Identifikacioni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, pol, nacionalnost, adresa, e-mail adresa, broj telefona, korisničko ime i lozinka.
• Finansijski podaci: Podaci o bankovnom računu, brojevi kreditnih/debitnih kartica, podaci o e-novčanicima i istorija transakcija.
• Podaci o verifikaciji: Kopije ličnih dokumenata (lična karta, pasoš, vozačka dozvola), dokazi o adresi (računi za komunalije) i drugi dokumenti potrebni za proveru identiteta i sprečavanje prevara, u skladu sa zakonskim obavezama.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, podaci o uređaju, vreme pristupa, stranice koje ste posetili i podaci o korišćenju.
• Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite naše usluge, uključujući istoriju igara, uloge, dobitke, gubitke, prijave i odjave.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj komunikacije sa našom korisničkom podrškom putem e-maila, četa ili telefona.

Vaše informacije koristimo u različite svrhe, uključujući, ali ne ograničavajući se na sledeće:

• Pružanje usluga: Za upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta: Za proveru vašeg identiteta i starosti, u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtevima, uključujući mere protiv pranja novca (AML) i "Know Your Customer" (KYC) procedure.
• Bezbednost i sprečavanje prevara: Za zaštitu naših usluga i korisnika od prevara, zloupotreba i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Personalizacija: Za prilagođavanje vašeg iskustva, prikazivanje relevantnih igara i ponuda.
• Marketing: Za slanje promotivnih materijala, ponuda i informacija o novim proizvodima i uslugama PawnBet-a, ukoliko ste dali saglasnost.
• Poboljšanje usluga: Za analizu trendova korišćenja, praćenje performansi i poboljšanje funkcionalnosti naših platformi.
• Zakonske obaveze: Za usklađivanje sa zakonskim i regulatornim zahtevima, uključujući izveštavanje nadležnim organima.
• Istraživanje i razvoj: Za sprovođenje istraživanja i analiza u cilju razvoja novih proizvoda i usluga.

PawnBet obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje usluga koje ste zatražili.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim i regulatornim obavezama, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje naših legitimnih interesa, kao što su poboljšanje usluga, sprečavanje prevara i marketing, pod uslovom da vaši interesi i osnovna prava ne preovlađuju nad našim.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, obradu vršimo na osnovu vaše izričite saglasnosti, koju možete povući u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke možemo deliti sa trećim stranama u sledećim situacijama:

• Pružaoci usluga: Sa pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu, kao što su pružaoci platnih usluga, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga korisničke podrške i pružaoci usluga marketinga. Ovi pružaoci su ugovorno obavezni da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Kada je to zakonski obavezno ili neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim nadležnim organima.
• Partneri za igre: Sa našim partnerima koji obezbeđuju softver za igre, kako bismo omogućili funkcionisanje igara i praćenje aktivnosti.
• Poslovne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog oblika prenosa poslovanja, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije.
• Uz vašu saglasnost: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama kada nam date izričitu saglasnost za to.

PawnBet ne prodaje vaše lične podatke trećim stranama.

PawnBet preduzima ozbiljne mere kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Primenjujemo tehničke i organizacione mere sigurnosti, uključujući:

• Enkripcija: Svi osetljivi podaci, kao što su finansijske transakcije i lični podaci, šifrovani su pomoću SSL (Secure Socket Layer) tehnologije.
• Kontrola pristupa: Pristup vašim podacima ograničen je samo na ovlašćeno osoblje koje ima potrebu da ih obrađuje u okviru svojih radnih zadataka.
• Firewall-ovi: Koristimo firewall-ove za zaštitu naših servera od neovlašćenog pristupa.
• Redovne bezbednosne provere: Sprovođenje redovnih bezbednosnih provera i testiranja kako bismo identifikovali i otklonili potencijalne ranjivosti.
• Politike i procedure: Imamo interne politike i procedure koje regulišu obradu i zaštitu podataka.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije potpuno siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost prenosa podataka putem interneta.

Kao korisnik PawnBet-a, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka, pod određenim uslovima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima, posebno u slučaju direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u ovoj politici.

PawnBet koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju vam da se prijavite, obavljate transakcije i pristupate sigurnim delovima sajta. Bez njih, veb stranica ne može pravilno funkcionisati.
• Analitički kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, prateći broj poseta, stranice koje se posećuju i izvore saobraćaja. Ove informacije koristimo za poboljšanje performansi veb stranice.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućavaju veb stranici da pamti vaše izbore (kao što su korisničko ime, jezik ili region) i pruža poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketinški kolačići: Ovi kolačići se koriste za isporuku relevantnih oglasa vama i vašim interesovanjima. Takođe se koriste za ograničavanje broja puta kada vidite oglas i za merenje efikasnosti reklamnih kampanja.

Možete upravljati postavkama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Međutim, onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost veb stranice PawnBet-a.

PawnBet zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhe zadovoljavanja zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podaci potrebni za sprečavanje pranja novca čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima, koji mogu biti duži od perioda aktivnog korišćenja naloga. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), gde zakoni o zaštiti podataka možda nisu na istom nivou kao u vašoj jurisdikciji. Kada prenosimo vaše podatke izvan EEP-a, PawnBet preduzima odgovarajuće mere kako bi osigurao da su vaši podaci zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonskim propisima. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane Evropske komisije ili oslanjanje na druge mehanizme prenosa odobrene od strane nadležnih organa.

Usluge PawnBet-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosne granice za kockanje u vašoj jurisdikciji). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

PawnBet zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu politiku kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše dalje korišćenje naših usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se prihvatanjem tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate na sledeći način:

• E-mail: [email protected]
• Adresa: Naš registrovani ured.

Naš tim za zaštitu podataka će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.