Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на PawnBet. Ние ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази Политика за поверителност описва как PawnBet събира, използва, съхранява и разкрива вашата информация, когато използвате нашите услуги, включително нашия уебсайт и мобилни приложения. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни и как ще ги третираме. Използвайки услугите на PawnBet, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика за поверителност, моля, не използвайте нашите услуги.

PawnBet събира различни видове информация, за да предоставя и подобрява нашите услуги, да управлява вашия акаунт, да спазва законовите изисквания и да гарантира сигурността на нашата платформа. Тази информация може да бъде категоризирана както следва:

• Лична идентификационна информация: Това включва данни като вашето пълно име, дата на раждане, пол, адрес, имейл адрес, телефонен номер и национален идентификационен номер или номер на паспорт. Събираме тази информация по време на процеса на регистрация и за целите на проверката на самоличността.
• Финансова информация: За да улесним депозитите и тегленията, ние събираме информация за плащанията, като данни за кредитни/дебитни карти, банкови сметки и други данни за платежни системи. Ние не съхраняваме пълни номера на кредитни карти на нашите сървъри.
• Данни за транзакции: Това включва информация за вашите залози, печалби, загуби, история на депозитите и тегленията и други дейности, свързани с игрите в PawnBet.
• Технически данни: Когато достъпвате нашите услуги, ние автоматично събираме информация за вашето устройство, IP адрес, тип браузър, операционна система, езикови предпочитания, времеви зони и данни за местоположение.
• Данни за използване: Събираме информация за това как взаимодействате с нашия уебсайт и услуги, включително страниците, които посещавате, времето, прекарано на тези страници, кликвания, модели на сърфиране и други статистически данни за използването.
• Комуникации: Всяка комуникация, която осъществявате с нас, например чрез чат на живо, имейл или телефон, може да бъде записана и съхранявана. Това включва запитвания до поддръжката на клиенти и обратна връзка.
• Информация от трети страни: Можем да получаваме информация за вас от трети страни, като доставчици на услуги за проверка на самоличността, финансови институции и публични бази данни, за целите на спазването на нормативните изисквания и предотвратяването на измами.

PawnBet използва събраната информация за различни цели, всички от които са насочени към предоставяне на сигурна, ефективна и приятна игрална среда:

• Управление на акаунти: За да създадем, поддържаме и управляваме вашия потребителски акаунт, включително обработка на вашата регистрация, проверка на самоличността и възстановяване на пароли.
• Предоставяне на услуги: За да ви позволим да участвате в нашите игри, да правите залози, да обработвате вашите депозити и тегления и да предоставяте достъп до всички функции на PawnBet.
• Комуникация: За да комуникираме с вас относно вашия акаунт, транзакции, промоции, актуализации на услугите и за да отговаряме на вашите запитвания и обратна връзка.
• Спазване на нормативните изисквания: За да спазваме нашите законови и регулаторни задължения, включително правилата за борба с изпирането на пари (AML), предотвратяване на измами, отговорно залагане и проверка на възрастта.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как се използват нашите услуги, да идентифицираме тенденции, да подобрим функционалността на уебсайта и приложенията, да разработим нови функции и да персонализираме вашето потребителско изживяване.
• Маркетинг: С ваше съгласие можем да използваме вашата информация, за да ви изпращаме промоционални оферти, бонуси и информация за нови игри или услуги, които смятаме, че може да ви интересуват.
• Сигурност: За да защитим нашата платформа, потребители и данни от измами, неоторизиран достъп, злоупотреби и други незаконни дейности.

Обработваме вашите лични данни само когато имаме законно основание за това. Основните правни основания, на които PawnBet разчита, са:

• Изпълнение на договор: Обработката на вашите данни е необходима за изпълнението на договора, който имаме с вас, когато използвате нашите услуги, например за управление на вашия акаунт и обработка на транзакции.
• Правни задължения: Ние обработваме вашите данни, когато това е необходимо за спазване на законови и регулаторни задължения, наложени ни от нашия лицензиращ орган и други приложими закони.
• Законни интереси: Можем да обработваме вашите данни, когато това е необходимо за нашите законни интереси или тези на трета страна, при условие че вашите основни права и свободи не надделяват над тези интереси. Това включва подобряване на услугите, предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността на мрежата.
• Съгласие: В някои случаи можем да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на определени категории данни, особено за маркетингови цели. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

PawnBet не продава, не отдава под наем и не търгува с вашите лични данни. Въпреки това, може да се наложи да споделяме информация с трети страни при определени обстоятелства:

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашите услуги, като доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на ИТ услуги, доставчици на услуги за проверка на самоличността и доставчици на услуги за поддръжка на клиенти. Тези доставчици имат достъп до вашите данни само до степента, необходима за изпълнение на техните функции и са обвързани с договорни задължения да пазят вашите данни поверителни и сигурни.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Можем да разкрием вашите данни, ако това се изисква от закона, съдебна заповед или от регулаторен орган, включително нашия лицензиращ орган, за целите на разследвания, предотвратяване на измами или спазване на законови изисквания.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга форма на прехвърляне на част или целия ни бизнес, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на новия собственик.
• Анализ на данни: Можем да споделяме анонимизирани или агрегирани данни, които не могат да бъдат използвани за идентифициране на вас лично, с трети страни за анализ на тенденции, проучвания или маркетингови цели.

В PawnBet сигурността на вашите данни е наш основен приоритет. Ние прилагаме строги технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване. Тези мерки включват:

• Криптиране: Използваме SSL (Secure Socket Layer) криптиране за защита на всички данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до оторизиран персонал, който се нуждае от него за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Нашите системи са защитени от защитни стени, които предотвратяват неоторизиран достъп.
• Редовни одити: Провеждаме редовни одити и оценки на сигурността, за да гарантираме ефективността на нашите мерки за сигурност.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е обучен относно важността на поверителността на данните и най-добрите практики за защита на информацията.

Въпреки че предприемаме всички разумни стъпки за защита на вашите данни, моля, имайте предвид, че нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но непрекъснато работим за подобряване на нашите мерки за сигурност.

В съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, вие имате определени права по отношение на вашите лични данни. PawnBet се ангажира да улесни упражняването на тези права:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия, например когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени обстоятелства.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг контролер.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни при определени условия, особено когато обработката се основава на законни интереси или за директен маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласието: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, посочени в края на тази политика. Може да се наложи да проверим вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

PawnBet използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско изживяване, да анализира използването на уебсайта и да предостави персонализирано съдържание и реклами. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт.

• Основни бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на нашия уебсайт и ви позволяват да навигирате и да използвате основните му функции.
• Аналитични бисквитки: Използваме тези бисквитки, за да събираме информация за това как посетителите използват нашия уебсайт, като например кои страници посещават най-често. Тази информация ни помага да подобрим функционалността и съдържанието на нашия сайт.
• Функционални бисквитки: Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомни избора, който правите (като вашето потребителско име, език или регион), и да предостави подобрени, по-персонализирани функции.
• Рекламни бисквитки: Можем да използваме тези бисквитки, за да доставяме реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт.

PawnBet съхранява вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката:

• Данни за акаунт и транзакции: Обикновено съхраняваме тази информация за период от пет години след закриването на акаунта ви, за да спазваме нашите задължения за борба с изпирането на пари и други регулаторни изисквания.
• Данни за комуникация: Комуникациите с поддръжката на клиенти могат да се съхраняват за по-кратък период, освен ако не са необходими за разрешаване на текущи спорове или за спазване на законови изисквания.

След като периодът на съхранение изтече, вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани, така че да не могат повече да бъдат свързани с вас.

Тъй като PawnBet оперира в глобална среда, вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не са толкова строги, колкото в ЕИП. Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ние предприемаме всички разумни стъпки, за да гарантираме, че вашите данни са защитени и че трансферът е в съответствие с приложимите закони за защита на данните. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или разчитане на решения за адекватност.

Услугите на PawnBet не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законовата възраст за хазарт във вашата юрисдикция, която от двете е по-висока. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако разберем, че сме събрали лична информация от дете под законовата възраст, ние ще предприемем стъпки за изтриване на тази